FAQ

Häufig gestellte Fragen

Ist eine Änderung oder Stornierung meiner Bestellung möglich?
Kann ich meine Tickets zurückgeben (im Falle von Krankheit o.ä.)?
Kann ich mir meine Sitzplätze im Saalplan direkt aussuchen?
Wie viele Preiskategorien gibt es?
Kann ich meine Tickets auch telefonisch bestellen?
Wie kann ich meine Tickets bezahlen?
Ist eine Ratenzahlung möglich?
Ich habe nicht die bestellten Tickets bzw. eine falsche Anzahl an Tickets erhalten. Wie gehe ich weiter vor?
Wie lange dauert die Lieferung der Tickets?
Wie hoch sind die Versandkosten und welche verschiedenen Versandarten gibt es?
Kann ich ein Ticket sperren lassen?
Können Tickets teilweise zurückgegeben werden?
Brauchen Begleitpersonen ein Ticket?
Ich habe mein Ticket verloren, bekomme ich Ersatz?
Gilt mein Ticket auch als Fahrschein für Bus und Bahn?
Sind die gekauften Tickets personalisiert?
Dürfen meine minderjährigen Kinder auf Konzerte gehen?
Wann und wo findet die gewünschte Veranstaltung statt?
Wie erfahre ich, wenn Veranstaltungen verschoben oder abgesagt werden?
Welche Vorgruppe wird spielen?
Sind Ton-, Bild- und/oder Videoaufnahmen während der Veranstaltung gestattet?
Gibt es bei den Konzerten eine Autogrammstunde?
Gibt es bei den Veranstaltungen eine Garderobe?
Mein Event wurde verschoben. Bleibt mein Ticket dennoch gültig?
Gibt es VIP-Tickets oder Meet&Greets?
Beginnen die Konzerte pünktlich?
Darf ich zu Veranstaltungen Getränke mitnehmen?
WER HILFT MIR BEI WEITEREN FRAGEN?
booker GmbH
Luxemburger Str. 84 – 86
50354 Hürth
Tel.: +49(0)2233 99 494 - 0
Fax: +49(0)2233 99 494 - 19
E-Mail: info@booker-gmbh.de